Informativa sui rimborsi

Il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni a partire dal giorno in cui sono stati ricevuti i prodotti acquistati sul sito web. Il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, conservandoli integri assieme agli imballaggi originali. Le spese di spedizione e i rischi del trasporto per la restituzione sono totalmente a carico del Cliente. 

I prodotti devono essere restituiti nella loro interezza, nella loro confezione originale, corredati di cartellini, imballo, indicazioni d’uso e qualsiasi cosa fosse compresa nel pacco. I prodotti resi non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati e non devono presentare alcun segno di usura.

La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Venditore e il pacco in questione verrà rispedito al mittente con aggravo di spese di trasporto.

Solo nel caso il Cliente eserciti il diritto di recesso rispettando le condizioni sopracitate, il Venditore sarà tenuto a rimborsare le somme versate escluse le spese di spedizione sostenute per la prima consegna, entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui riceve i prodotti restituiti, mediante riaccredito dell’importo.  Il venditore non effettuerà alcun rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto in questione e avrà verificato le condizioni dello stesso.

La restituzione non è da considerarsi possibile nel caso di prodotti che hanno subito personalizzazione. 

L'indirizzo a cui spedire la merce è:

Iaiami di Chiara Bernabei

vicolo dei Fiori, 1

00038 - Valmontone (RM)

Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.