Informativa sulle spedizioni

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia con corriere SDA.

L’evasione di ordini di prodotti personalizzati avviene normalmente entro 7-15 giorni lavorativi*.

L'evasione di ordini di prodotti in "Pronta Consegna" (disponibili subito) avviene in 3-5 giorni lavorativi*.

Il costo delle spedizioni destinate all’Italia è di € 7,00.

I dazi doganali, imposte e tasse di sdoganamento, secondo le rispettive legislazioni locali, non sono inclusi nel prezzo di consegna.

I tempi di consegna dell'ordine vanno da 1 a 15 giorni lavorativi a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto.

Alla ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare le stesse sul documento di trasporto a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.

Eventuali ritardi o discordanze nei tempi di consegna comunicati al Cliente, sono da attribuire al corriere stesso. Al momento della partenza dell’ordine verrà inviata al Cliente una e-mail di avviso contenente il tracking number, utile per monitorare la spedizione sul sito del corriere utilizzato.

*dal lunedì al venerdì, escluse vacanze e sabato-domenica. Gli ordini effettuati in giorni non lavorativi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

TEMPI STIMATI DI CONSEGNA

Dal momento della spedizione mediamente il corriere impiega 24/48 ore (72 ore per le isole) per portare a termine la consegna. Tempistiche stimate e assolutamente NON VINCOLANTI.

RECLAMI E RITARDI DI SPEDIZIONE

Il Venditore non si fa carico della responsabilità di eventuali ritardi nelle spedizioni dovuti a cause esterne non imputabili al Venditore stesso. 

Il Cliente ha facoltà di comunicare eventuali problematiche (errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna) in forma scritta all'indirizzo e-mail.

Le comunicazioni pervenute saranno trattate con la massima urgenza per risolvere un eventuale disagio e per ottemperare la soddisfazione totale del Cliente.

L'indirizzo da utilizzare per eventuali comunicazioni: info@iaiami.com