Terms of service
I prodotti oggetto delle presenti condizioni generali di vendita sono messi in vendita da iaiami di Chiara Bernabei, con sede legale in vicolo dei Fiori, 1 00038 Valmontone (Roma), P. IVA: 16145541005.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i presenti termini e condizioni di vendita prima di concludere un acquisto. L’invio dell’ordine di acquisto implica la piena conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni.
Soggetti
Venditore: iaiami di Chiara Bernabei, vicolo dei Fiori, 1 00038 Valmontone (Roma), P. IVA: 16145541005.
Cliente: si intende la persona fisica o giuridica che effettua un ordine di acquisto regolato dal seguente contratto.
Oggetto
Con il presente contratto si regola la vendita online relativa ai beni presenti nel sito e messi in vendita dal Venditore, tramite il servizio di e-commerce. Il contratto è stipulato tra Venditore e Cliente nell’ambito di un sistema di vendita online a distanza tramite strumenti telematici organizzati dal Venditore.
Caratteristiche del servizio
L’acquisto e/o la registrazione comportano l’accettazione dei termini e condizioni indicati nel sito, che regolano il contratto di fornitura dei prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali.
I Clienti non hanno nessun obbligo di registrazione, ma in caso di vendita devono fornire, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form. In caso di registrazione, il Cliente ha l’onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso, impegnandosi a non consentire l’utilizzo del servizio da parte di terzi da lui non espressamente autorizzati. Nel caso in cui il Cliente desideri cancellare il proprio account è tenuto a inviare tale richiesta all’indirizzo e-mail: info@iaiami.com
Garanzie prestate dal Cliente
Il Cliente garantisce che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione dei presenti termini e condizioni, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso, il quale si impegna a informare tempestivamente il Venditore via e-mail su ogni variazione dei dati forniti. Il cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Venditore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Venditore l’inoltro delle conferme d’ordine ed ogni eventuale comunicazione.
Accettando i presenti termini e condizioni il Cliente solleva il venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori nei dati forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online.
Ordine d’acquisto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità e all’accettazione del Venditore.
Questo infatti può valutare se accettare o meno l’ordine, in base alla disponibilità dei prodotti e/o dei materiali necessari per la realizzazione. Il Venditore si impegna a comunicare eventuali problemi entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui il Cliente ha effettuato l’ordine e a procedere entro 30 giorni lavorativi al rimborso, qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento.
Per effettuare un ordine il Cliente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine.
L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine, che indica anche le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna. Ogni ordine è contraddistinto da un codice univoco (numero d’ordine).
Caratteristiche dei prodotti
I prezzi, le descrizioni e le disponibilità dei prodotti presenti nel sito sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le immagini pubblicate hanno valore di materiale informativo generico e possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà.
Ogni singolo prodotto è realizzato a mano artigianalmente e può differire da quello in foto, anche se vengono utilizzati gli stessi materiali.
Eventuali piccole imperfezioni sono da considerarsi garanzia di artigianalità e unicità.
Prezzi e modalità di pagamento
Salvo diverse indicazioni scritte, tutti i prezzi indicati, espressi in Euro, sono da intendersi IVA inclusa.
Questi sono comprensivi di imballo e/o confezionamento.
Il Venditore si riserva il diritto di apportare variazioni di prezzo in qualsiasi momento, senza influire sugli ordini confermati.
Per il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione il Cliente può utilizzare una delle modalità indicate nel Modulo d’Ordine del Sito.
Per ogni ordine verrà emessa fattura, che verrà inviata al cliente insieme al prodotto acquistato. In caso di regali, il Cliente deve comunicare anticipatamente (tramite apposito form Note sulla pagina di acquisto) che il prodotto acquistato è un regalo, solo in questi casi la fattura emessa sarà inviata via email e non spedita insieme al pacco.
Eventuali costi accessori (es: costi di dogana) non sono calcolabili al momento dell’ordine e si intendono sempre a carico del Cliente. In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile dei costi accessori.
Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento, illecito o indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
Il Venditore non è responsabile di piccole differenze di colore e altre variazioni nei prodotti, risultato di diverse acquisizioni di immagini tecnologie di visualizzazione o altri motivi tecnici.
Modifiche ed aggiornamenti
I termini e le condizioni potranno essere modificati nel tempo da parte del Venditore e le eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel sito. Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna mediante l’apposita funzione elettronica disponibile sul sito oppure inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail indicato nella presente sezione. Il Venditore confermerà senza ritardo la ricezione della richiesta su un supporto durevole.